Politică de livrare

Politică de livrare

Magazinul online TOP Brands este administrat de TOP BRANDS HOLDING SRL, cu sediul în:
Șerbănesti 9E, Bacău, România
Telefon: 0799 818 666

Ne dorim să oferim clienților o experiență de livrare rapidă, sigură și transparentă.

Modalitatea de livrare

Toate comenzile sunt livrate exclusiv prin DragonStar Courier, partenerul nostru logistic oficial.

Costul livrării

Taxa de livrare este 25 lei, valabilă pentru toate localitățile din România. Nu percepem taxe suplimentare sau costuri ascunse.

Aria de livrare

Livrăm în toate localitățile din România, indiferent de zonă.

Timpul de livrare

Pentru produsele aflate în stoc, termenul de livrare este de 1 până la 3 zile lucrătoare. Termenul exact este comunicat prin email sau telefon înainte de expediere.

Procesarea comenzii

După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare, iar la expediere vei primi numărul AWB pentru urmărirea coletului.

Ambalare și siguranță

Produsele sunt ambalate cu grijă pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. Dacă ambalajul este deteriorat, recomandăm fotografierea coletului înainte de deschidere.

Probleme la livrare

Dacă apar întârzieri, pierderi, deteriorări sau lipsă produse, te rugăm să ne contactezi imediat la:
Telefon: 0799 818 666

Perioade aglomerate

În perioade precum Black Friday sau sărbători, livrarea poate întârzia cu 1 până la 3 zile lucrătoare. Vei fi informat în timp util.

Contact

TOP BRANDS HOLDING SRL
Șerbănesti 9E, Bacău
Telefon: 0799 818 666

Email: vanzari@brandindustry.ro